北京地铁售票窗口只开一半乘客顶烈日排长队-人排队图片

7月31日,记者坐地铁到北京站,一出地铁站便被3人围住,“接站买几张地铁票吧,3块一张,省得一会儿排队。”几个人小声地说。

“北京站突发大客流的话,会临时加派人手,但是毕竟人员有限。”该名工作人员称,因为地铁北京站设计较早,根据站台结构,目前已经是最大的售、检票人力。

8月1日12时许,记者再次来到该站,发现共有4个人工售票窗口开放,排队等候买票的乘客共约80人。

地铁北宫门站D口离颐和园北门较近,站内唯一一个乘客服务中心便设在站厅D口附近。

昨日,地铁9号线北京西站一名工作人员表示,进站、买票乘客挤成一团与北京西站和北京西站地铁场地归属问题有关,目前进站区域规划确实不太理想。

当日14时30分至15时30分的一个小时内,记者粗略统计,排队买票的乘客最少时30人,最多时达到100余人。人最多时,3条队伍均有10多米长,每人约需排队5分钟才能买到票。

在地铁5号线天坛东门站,A口是距离天坛公园最近的地铁进站口,在人工售票处旁有6个自动售票机。7月31日,6

7月31日,9号线北京西站站,距进站口约20米处,站方设置了安检仪,经过安检仪,人工售票处和6台自动售票机一字排开,十多米长的围挡将该区域围住,中间可供通行的通道有三四米宽,其中人工售票处旁的通道仅有两米多宽。“进站的和等着买票的乘客都聚在一起。”乘客徐女士说。16时30分许,在该段通道中,同时有近200人分别在安检、购票和进站,拥挤且秩序混乱。

近日,有读者反映在地铁北京站只开三个人工售票窗口,购票人员顶着烈日排长队。新京报记者走访多个地铁站,发现多个站点存在人工窗口不全开放的现象。此外,站点内虽然多设置有自动售票机,但有些站内机器几乎全部暂停服务,还有的因为乘客不会使用,又没有工作人员指导,乘客宁愿到人工窗口排队购票。对此,北京地铁热线客服人员表示,不同场站人工售票窗口开放数量与车站的客运量有关,对于自动售票机无法使用的情况,将通知工作人员前去维修。

8月1日12时许,地铁北京站D口外,6个人工售票窗口开了4个,近百人排队购票。本版摄影/新京报记者 高玮

北京地铁服务热线工作人员表示,不同场站人工售票窗口开放数量与车站客运量有关。就北京站站点而言,因有许多“票贩子”加价倒卖地铁单程票,地铁北京站目前采取人工售票服务,取消自动售票机。

”前日14时许,“每天客流量很大,该乘客服务中心的3个人工售票窗口仅开放1个,地铁方面只能加快售票速度,”该名北京西站地铁工作人员说,尽快疏散人流。“围挡外的区域为北京西站的应急疏散通道,归火车站使用。窗口前有20人排队等待购票。但是售票的区域又太小了。

北京站前广场设置有两个地铁口,其中C口只能出站,D口只能进站,人工售票处设置在D口旁边,购票只能在露天地儿排队。该处地铁口未设置自动售票机,只有6个人工售票窗口,其中4个是固定窗口、2个为临时窗口。当时,6个窗口仅有3个开放。