admin 朱兴城，一位资深的UX设计师，曾担任PwC普华永道的高级设计师一职，积累了丰富的设计经验。在他的职业生涯中，他与团队合作，成功设计了众多互联网产品，服务了广大用户群体，解决了用户在使用专业网站和App时遇到的问题和痛点。他的专业才华和创新精神也使他的产品设计在国际舞台上备受认可，荣获众多国际奖项。
今天，我们有幸采访朱兴城，以了解他在设计领域的独特理念和态度。他的职业经历和成就为我们提供了深刻的见解，同时也激发了更多人在设计创新领域追求卓越。在接下来的对话中，我们将深入了解他的设计思想和进阶之路。
记者：首先恭喜您在2023年获得了国际知名的MUSE设计奖、伦敦设计奖和纽约产品设计奖。这无疑是一个令人瞩目的成就。请分享一下您的感受和对这些奖项的看法。
朱兴城：非常感谢。这些奖项对我来说是一种莫大的荣誉。它们代表了多年来在UX设计、产品设计领域的努力和探索。获奖是对我的认可和激励，促使我继续努力在这个领域保持探索。这些奖项也是对我在创新和用户体验方面的执着追求的认可，同时也鞭策着我不断进步。
记者:您的作品屡获殊荣，设计了众多成功的项目。在创作过程中，您是如何找到创意和灵感的？
朱兴城:寻找创意和灵感是创作过程中的重要一环。我常常通过观察、在不同的设计网站观看各种优秀作品、以及和用户进行深入的讨论来激发灵感。比如Greenfun项目，我是通过观察了7个不同的潜在用户如何和周边的环境进行互动而产生出设计的思路，OXO Chair项目则是通过对话了解这个时代人们对于坐这个最普通的动作有什么不一样的期待而产生的灵感，比如除了舒适之外还追求个性，追求自然，以及追求一种高级感。Smart StellarGlow Lamp则是通过人们对于生活环境的反思去得到人们需要一种带有未来感却不失温馨的灯具而产生的灵感。听取不同声音和观点可以打开新的思路，这是做用户体验设计重要的一环。此外，我也会不断观察周围的世界，从生活中的点滴中汲取灵感。创意往往在意想不到的时刻涌现，所以保持敏锐的观察力和开放的思维非常重要。
记者：作为一名UX设计师，您在项目中注重哪些关键原则，以确保用户体验的卓越性？
朱兴城：对我来说，用户体验的卓越性是核心。我坚信，设计应该以用户为中心，而不仅仅是外表的美观。因此，我们注重用户研究，了解他们的需求、期望和挑战。此外，简单性和直观性也是关键原则。我们致力于简化复杂性，使产品易于使用，无论用户的技术水平如何。最后，持续创新也是成功的关键。技术和用户需求都在不断发展，我们必须紧跟潮流，以确保产品保持竞争力。
记者：您的设计风格和方法有何独特之处？有没有一些项目或案例可以展示您的设计哲学？
朱兴城：我的设计风格强调简洁、精致和功能性。我相信设计应该是高效的，不仅要满足美学需求，还要解决问题。一个代表性的案例是我们为智能办公平台进行的重新设计项目。通过深入了解用户需求，我们优化了导航、新闻、预定、文件夹等功能，显著提高了工作效率。这个项目展示了我对用户体验的坚定承诺，以及如何通过创新的方法解决问题。
朱兴城：在PwC工作的经历对我的职业生涯产生了深远的影响。这是一个跨国大企业，我在那里学到了许多关于专业精神、团队合作和跨文化沟通的重要技能。我在PwC的工作经历让我更好地理解了企业的需求和期望，这对我的设计工作产生了积极影响。同时，这段经历也启发了我对创新和用户体验的追求，推动我在UX设计领域取得更多成就。
朱兴城:当然，每个职业生涯都伴随着挑战。一个特别的挑战是在处理复杂项目时保持团队的合作和协作。为了克服这一挑战，我强调开放的沟通和共享创意。另一个挑战是与不同背景和文化的客户和团队合作。在这种情况下，尊重和理解对方的需求和期望非常关键。最重要的是，挑战通常是机会的另一面，通过解决它们，我不断成长并提高了我的设计能力。
记者:您的工作中是否有一些项目或成就让您特别自豪？可以分享一些具体案例吗？
朱兴城:有一个我特别自豪的项目是为一家知名的打车公司做司机注册程序的设计，这个项目对我来说非常具有挑战性。我们需要重新设计司机注册流程，使其更加直观和用户友好。该公司一直以用户便捷性而著称，所以任务是确保注册过程既迅速又流畅，以便吸引更多的司机加入他们的平台。通过深入的用户研究和设计优化，我们成功地简化了注册流程，减少了繁琐的步骤，并引入了直观的界面元素，以帮助司机快速完成注册。最后，我们还加入了实时支持和反馈机制，以提供卓越的用户体验。
这个项目的成功不仅提高了司机的注册率，还增强了该公司的品牌声誉。看到我们的设计如何改善了数以千计司机的工作体验，以及公司的业务增长，这让我非常自豪。这个案例也强调了用户体验设计的力量，如何通过创新和用户关注来推动业务的成功。
记者:您在全球范围内与各种不同行业的客户合作过，这是否为您带来了新的视角和洞察？可以分享一些与不同行业合作的经验吗？
朱兴城:是的，与不同行业的客户合作为我带来了广泛的视野和洞察。不同行业有不同的需求和挑战，因此需要根据特定行业的情境进行定制设计解决方案。例如，在医疗领域，数据安全和易用性是至关重要的，而在零售行业，用户体验和购物流程的优化更为关键。通过与不同行业的合作，我不断学习和适应，以确保我们的设计满足客户的特定需求。
朱兴城：当然。我们正在探索新的领域，尤其是与人工智能的结合。这些技术将为用户带来更丰富、更个性化的体验。此外，我计划更多地与企业和初创公司合作，以推动创新并解决社会问题。我们的目标是不断突破界限，提供更智能、更有意义的用户体验。
记者:朱兴城，您在UX设计领域积累了丰富的经验。对于那些刚刚踏入这个领域的人，您有什么关于成长和发展的建议吗？
朱兴城:当然。首先，不断学习是至关重要的。UX设计是一个不断演进的领域，因此保持学习和跟上最新趋势非常重要。多关注最新的设计趋势、参加研讨会和与同行交流都有助于不断提升自己。其次，积累项目经验也是关键。亲身参与项目，解决实际问题，才能更好地理解用户需求和设计原则。最后，不要害怕失败。在创新领域，失败是学习的一部分。从失败中吸取经验教训，然后再次尝试，这是成长的关键。